在外貿出口過(guò)程中涉及的各個(gè)環(huán)節以及行業(yè)，車(chē)隊作業(yè)一不留神就成了我們較容易忽視的一部分了。

集裝箱拖車(chē)的具體操作流程：

1、接單

客戶(hù)根據其出柜計劃，提前將“BOOKING CONFIRM”（預定確認）和“拖車(chē)作業(yè)委托書(shū)”發(fā)出。

2、審單

操作組在接到單后，將嚴格審核做柜日期、地點(diǎn)、報關(guān)方式等，要明確裝貨單（S/O NO），柜型，柜量，運價(jià)，是否代報送以及各項費用等。審核通過(guò)后會(huì )立即給客戶(hù)以EMAIL、傳真或是電話(huà)形式確認接受委托。

3、制單

審單完成之后，根據做柜的日期和客戶(hù)出柜要求決定制單的時(shí)間，以避免不必要的制單費浪費。制單組會(huì )根據操作組的安排，憑裝貨單（S/O NO）到相應的船公司換取正式的取柜證明文件（E I R）。

4、反饋

制單組核查制單的信息，如提柜地點(diǎn)或存在其他異常情況會(huì )通知操作組，操作組再將此信息反饋給客戶(hù)。

5、計劃派單

在接到操作組的出柜計劃后，安排集裝箱拖車(chē)車(chē)輛。并將填寫(xiě)整齊的 “拖運作業(yè)單”和“碼頭提柜單”以及客戶(hù)特殊要求的其它單據訂在一起完整無(wú)誤地交給司機。

6、及時(shí)反饋

反饋調度組24小時(shí)跟蹤車(chē)輛動(dòng)態(tài)，并將車(chē)輛信息，如車(chē)牌號，司機資料，柜號等及時(shí)反饋到操作組，然后操作組再將相應的信息反饋給客戶(hù)。

7、報送

貨物裝箱完成并在當地海關(guān)封關(guān)后，司機將重柜交到碼頭。操作組將重柜紙（Dock Receipt）以及報送資料交到報送組，報送組將報送動(dòng)態(tài)通過(guò)操作組反饋給客戶(hù)。

8、出具發(fā)票

集裝箱放行后，車(chē)隊會(huì )根據以上出具的發(fā)票和客戶(hù)或其代理確認各項費用。

集裝箱拖車(chē)操作流程中注意事項：

1、細核實(shí)裝貨地點(diǎn)（包括廠(chǎng)名），裝貨時(shí)間，聯(lián)絡(luò )方式和聯(lián)系人。

2、根據貨物名稱(chēng)以及目的港確定是否需要附加證書(shū)或操作，例如出口至澳新或是美加的木制品或是含木制品包裝的貨物，需要做植檢或薰蒸。

3、考慮貨物的重量是否在車(chē)隊承載范圍以及是否在政策超限范圍內。

4、如是小柜，要考慮柜子應該放在拖架的位置以及考慮是否用小拖架，如果是2個(gè)小柜，結合實(shí)際情況，核實(shí)是否可以雙拖。